У Польщі доставка безкоштовна для замовлень від 45 зл. Для менших замовлень вартість доставки ви побачите перед оплатою. До країн ЄС доставка безкоштовна для замовлень від 100 EUR.

Замовлення, оформлені до 15:00 у робочий день, ми відправляємо того ж дня. Замовлення, оформлені пізніше, у вихідні чи святкові дні, відправляємо наступного робочого дня.

Кур'єр зазвичай доставляє посилку протягом 1–2 робочих днів після відправлення. Доставка здійснюється в робочі дні.

BLIK, платіжні картки (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay і Klarna. Усі платежі безпечно обробляються під час оформлення замовлення.

Ні – ви можете замовити як гість. Обліковий запис просто полегшує відстеження замовлень і повторні покупки.

Щойно посилку буде відправлено, ми надішлемо вам електронний лист із номером відстеження та посиланням для перевірки доставки.

Так. У вас є 14 днів, щоб відмовитися від покупки без пояснення причин. З гігієнічних міркувань ми приймаємо лише товари в неушкодженій, запечатаній упаковці. Вартість зворотного відправлення оплачує клієнт. Усі подробиці – у нашій Політиці повернення.

Якщо можете, перевірте посилку в присутності кур'єра. Якщо щось пошкоджено або бракує, зробіть фото й напишіть нам на kontakt@dlakota.com, вказавши номер замовлення – ми швидко все владнаємо. На кожну рекламацію відповідаємо не пізніше ніж за 14 днів.

Так. До кожного замовлення ви отримаєте електронною поштою підтвердження покупки. Якщо купуєте для компанії, вкажіть дані компанії та податковий номер (NIP) під час оформлення замовлення – рахунки-фактури VAT для компаній виставляються через Національну систему електронних рахунків-фактур (KSeF).

Так – підпишіться на нашу розсилку внизу сторінки й отримайте знижку 10% на перше замовлення.

OTIS – натуральний біорозкладний тофу-наповнювач для котів без пилу. PurryON – беззерновий повнораціонний сухий корм для дорослих котів із 38% м'яса. Разом вони дбають про щоденні потреби вашого кота – від миски до лотка.

Email: kontakt@dlakota.com, телефон: +48 12 222 55 96 (пн–пт, 9:00–17:00). Також можете скористатися нашою формою зв'язку.